Social Media hat die Kommunikation von Unternehmen entscheidend verändert. Der Web 2.0-User ist anspruchsvoller in Sachen Informationsvermittlung, Integration und Austausch geworden. Er informiert sich, bevor er kauft. Demzufolge sind Aktivitäten im Social Web für Unternehmen zum Pflichtfach geworden. Dieser Kurs vermittelt Ihnen die wichtigsten Informationen zu Einstieg, Mehrwertentwicklung und Kommunikation im Web 2.0 Zeitalter.