Fragen und Zuhören: Der Schlüssel zu besserer Kommunikation durch Change Management
Fragen und Zuhören: Der Schlüssel zu besserer Kommunikation durch Change Management
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Kommunikation ist ein wesentlicher Faktor für erfolgreiches Change Management. Denn ohne eine gelingende Interaktion mit Mitarbeitern wird der Erfolg eines jeden Projekts ausbleiben.
Damit das nicht passiert, lernen Sie in diesem Kurs bewusst zu kommunizieren und befassen sich mit den Theorien zur Kommunikation. Sie reflektieren das Theoriewissen entlang spezieller Fragestellungen im Change Management. Praktisch wird es, wenn es um den gezielten Einsatz verschiedener Fragetechniken geht. Ziel des Kurses ist es, die Kommunikation zielgerichtet zu gestalten und die Kommunikation unseres Gegenübers zu verstehen – sowohl den verbalen Teil als auch die versteckten, mitgesendeten Informationen.
Ob als Führungskraft, Berater oder Projektleiter - die Kommunikation gehört zum grundlegenden Handwerkszeug, dessen Beherrschung über Erfolg oder Misserfolg im Change Management entscheidet.